für den Diplomlehrgang Zertifizierte*r Case Manager*in (ÖGCC)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für alle Vertragsbeziehungen zwischen der argenova Beratung & Coaching gGmbH, Obere Donaustraße 33, 1020 Wien, FN 658437s (im Folgenden „Anbieterin“) und den Teilnehmerinnen (natürliche oder juristische Personen) für die Anmeldung, Organisation, Teilnahme und Abwicklung des Diplomlehrgangs Zertifizierter Case Managerin (ÖGCC) (im Folgenden „Lehrgang“) bzw. Teilen davon sowie der diesbezüglichen Zertifizierung zumzur „zertifizierten Case Manager*in (ÖGCC)“ (im Folgenden „ÖGCC-Zertifizierung“).
Mit der Anmeldung zum Lehrgang erklären sich die Teilnehmer*innen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen oder Vereinbarungen werden von der Anbieterin nur anerkannt, wenn diese schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurden.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang aufrecht. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Anmeldung
Die Anmeldung zum Diplomlehrgang Zertifizierter Case Managerin (ÖGCC) bzw. Teilen sowie zur diesbezüglichen ÖGCC-Zertifizierung erfolgt online über die Webseite der Anbieterin. Die Darstellung des Lehrgangs oder der ÖGCC-Zertifizierung auf der Webseite oder in anderen Unterlagen stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.
Wird eine Zertifizierung „zertifizierter Case Managerin (ÖGCC)“ angestrebt, so bestätigt derdie Teilnehmerin mit der Anmeldung, die Nachweise über die Zugangsvoraussetzungen (siehe Lehrgangsbroschüre) zu erbringen. Damit gilt die Anmeldung zur Zertifizierung von Teilnehmerinnenseite als verbindlich und zahlungspflichtig beauftragt. Die Anbieterin weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass die Zertifizierung nur erfolgen kann, wenn derdie Teilnehmer*in die erforderlichen Nachweise auch tatsächlich erbringt.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Anmeldungen abzulehnen, insbesondere wenn die maximale Lehrgangsbelegung bereits erreicht ist. Mit Rückbestätigung der Anmeldung an dendie Teilnehmerin wird die Buchung auch für die Anbieterin prinzipiell verpflichtend.
Das Zustandekommen des Lehrgangs bzw. von Lehrgangsteilen hängt vom Erreichen einer Mindestteilnehmerinnenzahl ab. Sollte die Mindestanzahl nicht erreicht werden, behält sich die Anbieterin das Recht vor, den Lehrgang abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden die Teilnehmerinnen zeitnah schriftlich oder telefonisch informiert, und bei Absage wird die bereits gezahlte Kursgebühr in voller Höhe erstattet.
Leistungsumfang
Der Leistungsumfang der buchbaren Leistungen ergibt sich aus der Lehrgangsbroschüre.
Eine Unterrichtseinheit beträgt 45 Minuten.
Eventuelle Aufenthalts- oder Verpflegungskosten sind in den Teilnahmegebühren nicht enthalten.
Zahlungsbedingungen
Durch die Anmeldung verpflichten sich die Teilnehmer*innen zur vollständigen und rechtzeitigen Bezahlung der Kurskosten. Die Kursgebühr ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu entrichten. Die Zahlung kann per Überweisung oder über andere von der Anbieterin akzeptierte Zahlungsarten erfolgen.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Teilnehmerinnen, die sich im Zahlungsverzug befinden, solange vom Besuch des Lehrgangs auszuschließen oder das Zertifikat einzubehalten, bis die rückständigen Entgelte bei der Anbieterin eingegangen sind. Teilnehmerinnen sind für die Abwicklung von eventuellen öffentlichen Förderungen selbst verantwortlich.
Mindestanwesenheit und -leistung
Eine Anwesenheit von 85% sowie die positive Absolvierung obligatorischer Leistungsteile sind Voraussetzung für einen erfolgreichen Abschluss von Lehrgangsteilen, des Gesamtlehrgangs sowie einer
ÖGCC-Zertifizierung.
Terminänderungen
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, erforderliche organisatorische Änderungen, insbesondere Änderungen von Zeiten, Terminen und Räumlichkeiten, vorzunehmen. In solchen Fällen werden die Teilnehmerinnen zeitnah über die Änderungen informiert. Etwaige Änderungen verpflichten die Anbieterin nicht zur Rückerstattung von Teilnahmebeiträgen und führen zu keinen Ansprüchen der Teilnehmerinnen.
Wechsel von Trainer*in
Die Anbieterin behält sich vor, dendie Ausbildnerin zu tauschen oder zu ersetzen. Ein Wechsel desder Ausbildnersin berechtigt die Teilnehmerinnen nicht zur Abmeldung vom Lehrgang. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Ausbildnerin.
Ausschluss vom Kurs
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Teilnehmer*innen wegen unangemessenem oder störendem Verhalten und/oder Nicht-Einhaltung der Hausordnung ohne vorherige Ankündigung vom Lehrgang auszuschließen. In diesem Fall ist eine Rückerstattung der Lehrgangsgebühren ausgeschlossen.
Abmeldung und Stornokosten
Die Teilnehmer*innen haben das Recht, ihre Anmeldung bis zu 14 Tage vor Lehrgangsbeginn per E-Mail an casemanagement@oesb-gruppe.com zu stornieren. In diesem Fall wird die bereits bezahlte Gebühr abzüglich einer Stornogebühr von € 150,00 (inkl. allfälliger USt.) rückerstattet. Bei Stornierungen, die bis 7 Tage vor Lehrgangsbeginn erfolgen, werden 50 % der Kursgebühr einbehalten. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor Lehrgangsbeginn erfolgen, wird die Kursgebühr zu 100 % einbehalten.
Ersatzteilnehmerinnen können genannt werden. Eine namhaft gemachter Ersatzteilnehmerin, derdie vonseiten der Lehrgangsleitung zugelassen wird und die Lehrgangsgebühr vollständig bezahlt, befreit dendie ursprünglichen Teilnehmerin von der Lehrgangsgebühr bzw. etwaigen Stornogebühren.
Rücktrittsrecht (Widerruf) im Fernabsatz
Handelt es sich bei Teilnehmerinnen um Konsumentinnen, haben diese die Möglichkeit, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Erhalt der Anmeldebestätigung und ist an keine Form gebunden.
Um dieses Recht auszuüben, muss die Anbieterin (argenova Beratung & Coaching gGmbH, Obere Donaustraße 33, 1020 Wien, FN 658437s, E-Mail: casemanagement@oesb-gruppe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung informiert werden.
Im Falle eines Rücktritts werden alle Zahlungen, die an die Anbieterin geleistet wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Rücktritt eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden für die Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Haftungsausschluss
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die Teilnehmer*innen während des Kurses erleiden, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Anbieterin zurückzuführen.
Verbot von Film- und Tonaufnahmen, Urheberrecht
Die Anfertigung von Film- und Tonaufnahmen während des Aufenthalts in den Räumlichkeiten der Anbieterin bzw. während einer Online-Session ist untersagt. Teilnehmer*innen dürfen keine Bild- oder Tonmaterialien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin erstellen. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Anbieterin das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Die Inhalte der Lernplattform, insbesondere sämtliche Skripten, Beiträge oder Foliensätze, sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte und Informationen sind nur für die persönliche Verwendung der Teilnehmer*in zu Schulungszwecken bestimmt. Jede weitere Nutzung, insbesondere Speicherung, Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung und jede Form von gewerblicher Nutzung oder Weitergabe an andere Personen – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form – ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
Für den Fall eines Zuwiderhandelns behält sich die Anbieterin die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.
Abweichende Bestimmungen
Einige Dienstleistungen und/oder Produkte der Anbieterin können spezifischen Vertrags- und/oder Anmeldebedingungen unterliegen, die die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen. Auf diese besonderen Bedingungen wird im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung oder dem jeweiligen Produkt gegebenenfalls gesondert hingewiesen.
Wenn diese speziellen Bedingungen für bestimmte Leistungsbereiche von den Vorschriften dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, haben die Regelungen der speziellen Bedingungen Vorrang vor den entsprechenden Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Datenschutzinformation
Die Datenschutzinformation kann jederzeit unter www.argenova.at/datenschutz abgerufen werden.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Teilnehmer*innen rechtzeitig bekannt gegeben.
Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen materiellem österreichischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, soweit § 14 KSchG nichts Abweichendes normiert, das für Wien sachlich zuständige Gericht.